HVAC 덕트 공급 | 프리미엄 시트 메탈 및 유연한 덕트

품질은 우리 운영의 핵심입니다. 우리는 인증된 공급업체에서 조달한 고품질 원자재로 시작합니다. 생산 과정에서는 정밀도를 보장하기 위해 첨단 기계와 자동화 공정을 활용합니다. 각 배치는 누출 테스트, 압력 테스트, 열 성능 평가를 포함한 엄격한 시험을 우리 내부 실험실에서 실시합니다. 우리의 품질 관리 시스템은 ISO 9001 인증을 획득하였으며, 제품은 CE 및 UL 요건을 충족합니다. 또한, 공정 전반에 걸친 정기 감사를 통해 편차를 조기에 탐지하고 바로잡습니다. 품질 보증을 위해 요청 시 재료 증명서(mill certificate) 및 시험 보고서를 제공합니다. 더불어, 제조 결함에 대한 보증 서비스도 제공하여 고객께서 우리 제품을 믿고 사용하실 수 있도록 지원합니다. 우리는 투명성을 중시하므로, 고객께서 출하 전 공장 방문 또는 제3자 검사를 요청하실 수 있습니다. 지속적 개선 철학에 따라, 우리는 산업 기술 발전에 부합하도록 시험 방법을 꾸준히 업데이트합니다.

물론입니다. 모든 프로젝트는 고유한 요구 사항을 지니고 있다는 점을 충분히 인지하고 있으므로, 맞춤 제작 서비스를 제공합니다. 당사 엔지니어링 팀은 비표준 치수, 형상, 재료로 덕트를 설계하고 제조할 수 있습니다. 또한 내식성 코팅이나 음향 단열 코팅과 같은 특수 코팅도 가능합니다. 맞춤 요청을 제출하려면 재료 종류, 두께, 연결 방식 등을 포함한 상세 도면 또는 명세서를 제출해야 합니다. 당사 팀이 실현 가능성을 검토한 후 신속히 견적을 제공합니다. 맞춤 덕트는 CNC 기계를 사용해 제작하여 높은 정밀도와 일관성을 확보합니다. 원형 스파이럴 덕트의 경우 특수 길이로, 직사각형 덕트의 경우 특수 전환부를 포함한 형태까지 모두 제작 가능합니다. 또한 지역 내 고객을 대상으로 현장 측정 서비스도 제공합니다. 해외 주문의 경우, 고객 측 설계 파일을 기반으로 정확성을 보장합니다. 맞춤 주문은 일반적으로 리드타임이 다소 길어질 수 있으나, 고객의 일정에 미치는 영향을 최소화하기 위해 최선을 다합니다.

최소 주문 수량(MOQ)은 제품 유형에 따라 달라집니다. 표준 유연 덕트의 경우 MOQ가 최저 100개입니다. 판금 덕트는 일반적으로 50대 또는 배송 비용을 최적화하기 위한 단일 컨테이너 단위입니다. 맞춤형 제품의 경우, 생산 준비 비용을 충당하기 위해 최소 주문량이 필요합니다. 납기 기간은 짧게 유지하려고 노력하고 있습니다. 표준 제품의 경우, 주문 확인 및 계약금 입금 후 보통 10~15일 이내에 출하합니다. 대량 주문 또는 맞춤 주문의 경우, 복잡성과 생산 일정에 따라 납기 기간이 30~45일까지 연장될 수 있습니다. 또한 베스트셀러 품목은 재고를 확보해 두어 48시간 이내 출하가 가능합니다. 당사의 생산 능력은 매우 넉넉하여 대량 주문도 효율적으로 처리할 수 있습니다. 고객께서는 프로젝트 계획에 따라 수요 전망을 미리 공유해 주시기를 권장하며, 귀사의 프로젝트 마일스톤에 맞춘 유연한 생산 일정 조정도 지원합니다. 생산 진행 상황은 정기적으로 안내드리며, 글로벌 물류 파트너와 협력해 익스프레스 배송도 제공합니다.

네, 종합적인 애프터세일즈 지원을 제공합니다. 설치, 정비, 문제 해결과 관련된 기술적 문의에 대해 당사 팀이 언제든지 응답해 드립니다. 모든 덕팅 제품에는 정상 사용 조건 하에서 제조 결함을 보장하는 12개월 표준 보증이 적용됩니다. 맞춤형 프로젝트의 경우, 협의를 통해 보증 기간을 연장할 수 있습니다. 문제가 발생할 경우, 주문 번호와 관련 서류를 첨부하여 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 당사는 24시간 이내에 응답하여 교체 또는 수리 등 적절한 해결 방안을 제시합니다. 기존 거래처의 경우, 대규모 설치 시 기술 교육 자료 및 현장 지원도 제공합니다. 당사는 장기적인 파트너십을 소중히 여기므로, 보증 및 지원 정책 역시 고객의 안심을 위해 설계되었습니다. 또한 전 세계적으로 분포된 대리점 네트워크를 통해 현지에서의 지원도 가능합니다. 더불어, 고객 만족도 점검 및 개선을 위한 피드백 수집을 위해 정기적으로 연락드리고 있습니다.